Zakelijke

OMGANGSVORMEN

Zekerder zaken doen met kennis
van zakelijke etiquette

Zeker zaken doen

het nut van zakelijke etiquette

Hoe begroet je een klant? Wat zijn je taken als gastheer of gastvrouw bij een zakelijk diner?

Telefoon opnemen tijdens een gesprek met je klant, wel of niet?

Weet jij altijd precies hoe je je het beste kan gedragen als je met klanten bent?

Ontdek hoe etiquette je commercieel sterker kan maken, word je bewust van je lichaamstaal en leer hoe je zakelijke omgangsvormen kan toepassen voor meer succes in het zakendoen.

Met interactieve trainingen en diners loods ik jouw bedrijf, afdeling of team op een leuke manier door de ins- en outs van zakelijke omgangsvormen.

Etiquettediner

Het aanbod

Workshop zakelijke etiquette universiteit
Etiquettediner

Etiquettedeskundige
entertrainer en
presentator

In het kort

Mijn naam is Lilian Woltering. Ik ben etiquettedeskundige, entertrainer en presentator. Ik geef trainingen, workshops, diners en presentaties over zakelijke etiquette.

Sinds 2000

In 2000 begon ik met het geven van trainingen in zakelijke etiquette. Inmiddels heb ik honderden bedrijven en duizenden werknemers een boost in hun commerciële carrière meegegeven.

C’est le ton qui fait la musique

Etiquette is zo’n zwaar woord. Ik gebruik dan ook liever het woord ‘omgangsvormen’. Eigenlijk vertaal ik gedrag naar resultaat. In mijn trainingen ontdek je hoe je door bewust gebruik van omgangsvormen zakelijk meer kunt scoren. Je leert spelen met het effect van jouw gedrag op de klant. Met interactieve trainingen en diners loods ik jouw bedrijf, afdeling of team op een leuke manier door de ins- en outs van zakelijke omgangsvormen.

Intussen op Twitter

twitter vogels

Is het drie keer kussen nu echt op zijn retour? Ik denk van wel! Ik werd hierover geïnterviewd door Het AD

Drie kussen, kan dat nog? ‘Bij de meeste generaties zijn die echt verdwenen’
Ik werd hierover geïnterviewd door Het AD. Je kan het alleen lezen als je een (gratis) account aanmaakt. https://www.ad.nl/binnenland/drie-kussen-kan-dat-nog-bij-de-meeste-generaties-zijn-die-echt-verdwenen~a6f83204/?utm_source=twitter&utm_medium=social&utm_campaign=socialsharing_web

Hoe belangrijk zijn kerstborrels en kerstpakketten in crisistijd? In deze podcast van Vodafone NL Business ga ik samen met Chris Mulder -de oprichter van het 1,5 meter pakket- in gesprek met @JorgenRaymann en @daphnedepasse
Luisteren? https://bit.ly/30b4JIp
#kerstetiquette

Load More...
Lilian bij Koffietijd op scherm

In de media

Interviews met mij over omgangsvormen en zakelijke etiquette.

Hieronder staat een kleine selectie van de krantenartikelen, televisie- en radioprogramma’s waarin ik een en ander mocht toelichten. Een overzicht van alle interviews vind je hier.

Lilian aan tafel bij Koffietijd
Lilian aan tafel bij Koffietijd
RTL |
16 oktober 2021
Door Lilian
Een interview over hoe we elkaar begroeten in tijden van Corona. Met een elleboog of een boks? En wat doen we als mensen ons een hand geven? Hoe kan[…]

Wat anderen zeggen

Sinds 2000 heb ik talloze bedrijven en teams de wereld van omgangsvormen en zakelijke etiquette laten ontdekken.

Een paar reacties:

Etiquettediner

ABN AMRO

AKD

Baker & McKenzie

Bayer

Conclusion

Deutsche Bank

DSM

Elho

Erasmus University

EY

Gemeente Den Haag

Houthoff Advocaten

KPMG

KvK Amsterdam

Lions Club

Loyens & Loeff

MeesPierson

Ministerie van Justitie

NUON

Philips

Randstad

Royal Cosun

Speakers Academy

Universiteit Twente

Volker Wessels

Zakelijke etiquette is essentieel in het zaken doen

Recente berichten

Lilian etiquette aan tafel

Welke omgangsvormen hanteren we in bedrijven met verschillende culturen?

In mijn blogs, nieuwsbrief en op social media schrijf ik regelmatig over het heden en de toekomst van omgangsvormen en etiquette. Het gaat over hoe wij anno nu met elkaar om willen gaan. Een korte broek naar je werk. Kan dat? – Dat en meer in mijn blogs

?

Zakelijke omgangsvormen zijn de smeerolie in relaties met klanten en collega’s.

Hoeveel weet jij eigenlijk van zakelijke omgangsvormen? Kom er in een paar seconden achter met deze etiquettequiz

Contact met Lilian Woltering

Offerte

Om een passend voorstel te maken heb ik een beetje informatie nodig. Welk programma wil je ongeveer, wat is de groepsgrootte, de locatie. Ik kan altijd meedenken met de samenstelling en vorm van een goed programma.

Bel meteen of vul een offerte-aanvraag in dan neem ik snel contact met je op.